{"id":606,"date":"2022-11-07T08:00:52","date_gmt":"2022-11-07T08:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/moveandwalk.net\/?page_id=606"},"modified":"2025-09-03T09:35:06","modified_gmt":"2025-09-03T09:35:06","slug":"att-vara-kund-hos-oss","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/movewalk.se\/en_gb\/att-vara-kund-hos-oss\/","title":{"rendered":"Being a customer with us"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” da_disable_devices=”off|off|off”][et_pb_row _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” link_font=”||||on||||” link_text_color=”#000000″ header_font_size=”31px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

\n
\n

Att vara kund hos oss<\/h1>\n<\/div>\n
\n

 <\/p>\n

Move & Walk Assistans<\/strong>\u00a0<\/span>arbetar genom n\u00e4ra relation till dig som kund, d\u00e4r vi tillsammans l\u00e4gger upp hur arbetet ska se ut utifr\u00e5n era \u00f6nskem\u00e5l och v\u00e5r kunskap. Vi som arbetar p\u00e5 Move & Walk Assistans har l\u00e5ng erfarenhet av att arbeta b\u00e5de praktiskt och administrativt, f\u00f6r och med personer med funktionshinder. Vi brinner f\u00f6r v\u00e5rt arbete och v\u00e5r styrka \u00e4r v\u00e5rt genuina engagemang i allt vi g\u00f6r!<\/p>\n

Tillg\u00e4nglighet och service \u00e4r oerh\u00f6rt viktigt f\u00f6r oss, s\u00e5v\u00e4l till dig som kund som till dig som medarbetare. Vi har en platt organisation med korta beslutsv\u00e4gar, och stort egenbest\u00e4mmande ute hos dig som kund. F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla kvalit\u00e9n i v\u00e5r verksamhet har vi en arbetsledare ute p\u00e5 varje arbetsplats. Finns behov\/\u00f6nskem\u00e5l kan arbetsledarrollen delas. Tanken med en arbetsledare \u00e4r att n\u00e5gon alltid ska finnas till hands, vara din f\u00f6rl\u00e4ngda arm och vara direktl\u00e4nken till oss p\u00e5 kontoret. Detta kan inneb\u00e4ra tidrapportering, p\u00e5visa \u00f6kat behov av timmar\/utbildning med mera. Varje arbetsledare f\u00e5r en ers\u00e4ttning som baseras p\u00e5 varje utf\u00f6rd timme. F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att du som kund k\u00e4nner dig trygg med arbetsledaren f\u00e5r den kontinuerlig handledning och utbildning.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

P\u00e5 Move & Walk Assistans hj\u00e4lper vi dig med allt kring administrationen av den personliga assistansen; fr\u00e5n att ha medarbetarsamtal, metodhandledning, arbeta aktivt med rekrytering till att ha kontakt med myndigheter vid ompr\u00f6vningar, s\u00f6ka tillf\u00e4lliga ut\u00f6kningar eller fler timmar m.m. Detta arbete sker utifr\u00e5n dig som kund, dina \u00f6nskem\u00e5l och vad du \u00f6nskar v\u00e5r hj\u00e4lp med. F\u00f6r dig utan ett beslut s\u00e5 hj\u00e4lper vi till med en nyans\u00f6kan till b\u00e5de kommun och F\u00f6rs\u00e4kringskassan, och st\u00f6ttar dig genom hela processen.<\/p>\n

Tillsammans med dig l\u00e4gger vi varje \u00e5r en ny ekonomisk prognos baserat p\u00e5 dina \u00f6nskem\u00e5l och behov. I prognosen v\u00e4ljer du hur mycket administrativ hj\u00e4lp du \u00f6nskar\/har behov av, vilka utbildningar dina assistenter ska g\u00e5, om det \u00e4r n\u00e5got speciellt som h\u00e4nder under \u00e5ret som du vill avs\u00e4tta pengar f\u00f6r m.m. Naturligtvis f\u00e5r du regelbundet ekonomisk redovisning av oss och vi administrerar dina assistansomkostnader och l\u00f6ner. Vi hj\u00e4lper dig ocks\u00e5 att boka eventuella resor f\u00f6r dina assistenter.<\/p>\n

Vi tycker det \u00e4r viktigt att alla v\u00e5ra assistenter k\u00e4nner sig trygga i sin roll och att du som kund har kompetent personal och vi satsar d\u00e4rf\u00f6r mycket p\u00e5 v\u00e5ra personliga assistenter! H\u00e4r \u00e4r utbildning en viktig del. Vi erbjuder friskv\u00e5rdsbidrag till alla anst\u00e4llda och bjuder varje \u00e5r in alla till olika sociala event f\u00f6r att skapa samh\u00f6righet och teamk\u00e4nsla.<\/p>\n

Utbildningar anpassas alltid efter varje arbetsgrupp, d\u00e5 den ena arbetsgruppen inte \u00e4r den andra lik. Vi s\u00e4tter stort v\u00e4rde i att utbilda assistenterna p\u00e5 ett mycket konkret s\u00e4tt utifr\u00e5n din funktionsneds\u00e4ttning s\u00e5 att de f\u00e5r verktyg f\u00f6r att kunna hj\u00e4lpa dig p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt. Vi anser att det \u00e4r v\u00e4ldigt viktigt att dina assistenter f\u00f6rst\u00e5r din situation och har verktyg att hj\u00e4lpa dig i din vardag f\u00f6r att assistansen ska fungera p\u00e5 b\u00e4sta m\u00f6jliga s\u00e4tt.<\/p>\n

Vi har tillst\u00e5nd fr\u00e5n IVO, kollektivavtal med Almega och anv\u00e4nder oss av\u00a0<\/span>IfA:s riktlinjer<\/a><\/p>\n

Nedan kan du l\u00e4sa vidare om v\u00e5ra erbjudanden till dig som kund.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Grunderbjudande
<\/strong><\/p>\n

Move & Walk Assistans har ett grunderbjudande som \u00e4r omfattande och inneh\u00e5ller all hj\u00e4lp kring administration av din assistans, grundutbildningar f\u00f6r dina assistenter, f\u00f6rs\u00e4kringar och juridisk hj\u00e4lp. Ut\u00f6ver grunderbjudandet kan du v\u00e4lja till utbildningar f\u00f6r dina assistenter efter dina \u00f6nskem\u00e5l och behov. Nedan kan du l\u00e4sa mer i detalj vad vi erbjuder.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Administrationskostnader, kvalitet- och arbetsmilj\u00f6insatser, grundl\u00e4ggande utbildningar<\/strong><\/p>\n