Move & Walk Logotyp

Kvalitet

 

Move & Walk Assistans tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. www.socialstyrelsen.se/sosfs/2011-9

Kvalitetssystemet/egenkontrollen ska säkerhetsställa att den enskildes behov tillgodoses samt att lagar och föreskrifter följs. Move & Walk Sverige AB har ett kvalitetsledningssystem och är certifierade enligt ISO 9001:2008

 

 

Kvalitén i verksamheten utvecklas och säkras systematiskt och fortlöpande. Vi upprättar genomförandeplan och dokumenterar enligt lag för alla våra kunder.

Move & Walk Assistans ska bedriva ett aktivt förbättringsarbete där avvikelsehantering blir en naturlig del av kvalitetssäkringen för verksamheten.

En central fråga i kvalitetsarbetet är kundtillfredsställelse. Genom nöjda kunder får vi möjlighet att skapa långsiktiga kontakter och en utveckling av den egna verksamheten. Kvalitetsarbetet utvecklas genom ständiga förbättringar. Alla som arbetar inom Move & Walk Assistans ska aktivt medverka till att åstadkomma en personlig assistans av hög kvalitet genom förståelse för kundens önskemål och behov.

I vårt kvalitetsarbete undersöker vi vad våra kunder tycker om vår service och hjälp genom att de får fylla i en enkät. Utifrån resultatet får vi fram ett NKI och kan efter det arbeta fram mål för vårt förbättringsarbete, både på kundnivå och övergripande.

Move & Walk Assistans administrerar personlig assistans alltid utifrån dig som kund och dina behov och önskemål. Verksamheten arbetar utifrån respekt för varje enskilds kunds självbestämmande och integritet, detta för att du som kund ska få leva ett så självständigt och rikt liv som du önskar

sv_SE
sv_SE en_GB
Skip to content
Drivs av  GDPR Cookie Compliance
Integritetsöversikt

 

Integritetsöversikt

Välkommen till Move & Walk! Vi värnar om din integritet och strävar efter att tydligt förklara hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar endast in information som är nödvändig för att förbättra din upplevelse och tillhandahålla våra tjänster. Det kan inkludera personlig information som namn, e-postadress och kontaktinformation som du frivilligt delar med oss.

Hur använder vi din information?

Vi använder den insamlade informationen för att förbättra våra tjänster, skräddarsy din upplevelse på vår webbplats och kommunicera med dig om relevanta uppdateringar och erbjudanden. Vi respekterar din integritet och delar inte din information med tredje part utan ditt samtycke, förutom i de fall där det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller följa lagliga krav.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din användarupplevelse och för att analysera webbplatsens prestanda. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies enligt vår cookiepolicy.

Din kontroll över din information

Vi värdesätter din rätt till integritet och ger dig möjlighet att hantera dina inställningar och val för hur din information samlas in och används. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av din personliga information när som helst.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om vår integritetspraxis är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret.